PENGARUH PERCEIVED VALUE DAN FASILITAS TERHADAP REVISIT INTENTION MELALUI SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGUNJUNG WISATA LAWANG PARK DI KABUPATEN AGAM

Sari

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perceived  Value  (X₁) dan Fasilitas (X₂) terhadap Revisit Intention  (Y) pada pengunjung wisata lawang park di Kabupaten Agam dimediasi oleh Satisfaction (Z). Jumlah responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 150 responden dengan menggunakan rumus role of thumbs. Pengumpulan data penelitian melalui kuesioner dengan skala likert. Teknik pengambilan sampel yaitu non probality sampling dan accidental sampling. Analisa data menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS. Berdasarkan hasil penelitian, variabel Perceived  Value  (X₁) terhadap Satisfaction (Z) diperoleh t_hitung 7.400 > 1.96 dengan tingkat signifikan dan sig. (0,000 < 0.05) artinya H0 ditolak dan H1 diterima. Variabel Fasilitas (X₂) terhadap Satisfaction (Z) t_hitung 3.062 > 1.96 dan sig. (0.002 < 0.05) artinya H0 ditolak dan H2 diterima. Perceived  Value (X₁) terhadap Revisit Intention  (Y) t_hitung sebesar 3.604 > 1.96 dan sig. (0,000 < 0,05) artinya H0 ditolak dan H3 diterima. Fasilitas (X₂) terhadap Revisit Intention  (Y) t_hitung sebesar 1.373 < 1.96 dan sig. (0,170 > 0,05) artinya H0 diterima dan H4 ditolak. Satisfaction (Z) terhadap Revisit Intention  (Y) t_hitung sebesar 5.463 > 1.96 dan sig. (0.000 < 0.05) artinya H5 diterima dan H0 ditolak. Pengaruh mediasi Perceived  Value  terhadap Revisit Intention  melalui Satisfaction memperoleh t_hitung 4.431 > 1.96 dan sig. 0.000 < 0.05 artinya H0 ditolak H6 diterima. Pengaruh mediasi Fasilitas terhadap Revisit Intention  melalui Satisfaction memperoleh t_hitung 2.368 > 1.96 dan sig. 0.018 < 0.05 artinya H0 ditolak dan H7 diterima.Nilai koefisien of determinan Perceived  Value  dan Fasilitas mampu menjelaskan Revisit Intention sebesar 74,4%  dan 25,6% dipengaruhi oleh faktor lain. Perceived  Value dan Fasilitas mampu menjelaskan Satisfaction sebesar 66,0% dan 34% dipengaruhi oleh faktor lain.