Perlindungan Hukum Bagi Pelaku Usaha Online, Di Shopee, Dari Tindakan Konsumen Yang Merugikan

Sari

Penelitian ini bertujuan untuk, mengetahui perlindungan hukum terhadap pelaku usaha yang mengalami kerugian yang disebabkan oleh konsumen, dan mengetahui efektivitas perlindungan hukum terhadap pelaku usaha dari tindakan konsumen yang merugikan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum empiris. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data library research atau studi kepustakaan. Berdasarkan penelitian ini dapat diketahui bahwa perlindungan hukum terhadap pelaku usaha yang mengalami kerugian adalah berupa ganti kerugian dan/atau sanksi pidana terhadap konsumen bilamana konsumen tetap tidak mengganti kerugian sebagaimana dimaksud dan perbuatannya telah memenuhi unsur pidana. Efektivitas hukum sangat baik dengan adanya tangung jawab dan akibat hukum dari tindakan konsumen yang merugikan pelaku usaha online, di shopee.