ANALISIS EFEKTIVITAS PEMASARAN PRODUK DI RIAD HOTEL DALAM KONDISI PANDEMI COVID-19

BUNGA PRATIWI

Sari


Pariwisata merupakan sektor yang bisa menunjang kemajuan ekonomi suatu daerah. Perkembangan industri perhotelan saat ini sangat menghawatirkan karena adanya COVID-19, dilihat dari angka occupancy hotel yang terus menurun. Berdasarkan kondisi tersebut penulis ingin meneliti bagaimana proses pemasaran dan seberapa efektif pemasaran yang diterapkan di RIAD Hotel Bukittinggi disaat masa pandemi COVID-19 ini. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. dengan objek penelitian efektivitas pemasaran produk yang dilakukan di RIAD Hotel bukittinggi. informan pada penelitian ini adalah 9 responden dimana terdapat 1 orang direktur, 3 orang karyawan dan 5 orang tamu. metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa marketting yang dilakukan pihak hotel belum efektif. Dimana target occupancy yang ditetapkan pada masa pandemi ini masih belum tercapai. Pihak hotel sebaiknya memberikan training bagi karyawannya untuk membantu meningkatkan kreatifitas karyawan, sehingga dapat berkerja lebih efektif. Terutama untuk sales marketing  yang masih kurang kreatif dalam mengeluarkan ide-ide demi kondisi yang menguntungkan bagi hotel.

Kata Kunci: Efektivitas, Sales Marketing, Covid-19. 


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Apriyenti, Putri. 2017. Efektivitas Pemberdayaan Ekonomi Pesantren dalam Perspektif Ekonomi Islam. Skripsi. Universitas Islam Negeri Raden Intan

Atmoko, T. Prasetyo Hadi. 2018. Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Volume Penjualan di Cavinton Hotel Yogyakarta. Jornal Of Indonesia Tourism, and Recretion.

Bolang, Irene Paulina dkk. 2019. Efektifivtas Prosedur Rekruitmen Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumberdaya Manusia Kota Manad. Jurnal Administrasi Publik.

Dosen Pendidikan 2. 2019. Strategi Pemasaran

Definisi Virus Corona Covid-19 (online) (www.alodokter.com/virus corona) diakses 12 mei 2020

Firmansyah, Anang. 2019. Pemasaran Produk dan Merek : Planning & Strategi. Qiara Media

Fitra, Muh. 2017. Metode Penelitian : Penelitian Kualitatif, Tindakan Kelas & Studi Kasus . Jawa Barat : CV Jejak.

Firmansyah, Anang. Pemasaran : Dasar dan Konsep. Qiara Media

Herawati, Baiq Candra, Siti Soraya. 2020. Analisis Efektivitas pelaksanaan Bauran Promosi pada Hotel the Lombok Lodge dengan Menggunakan EPIC Model. Jurnal Target. Universitas Bumigora.

Huda, Nurul dkk. 2017. Pemasyaran Syriah. Depok : Kencana.

Intruksi Gubernur Sumatera Barat, Nomor : 360/051/COVID-19-SBR/IV-2020. Padang, 18 April 2020.

Krestanto, Hery. 2019. Strategi dan Usaha Reservasi untuk Meningkatkan Tingkat Hunian di Grand Orchid Hotel Yogyakarta. Media Wisata. Akademi Pariwisata Yogyakarta

Mukhtar dkk. 2016. Efektivitas Pimpinan. Yogyakarta : Deepublish

Noviati. 2019. Industri Perhotelan. Jawa Tengah : Desa Pustaka Indonesia

Nugrahani, Farida. 2014. Metode Penelitian Kualitatif dalam Penelitian Pendidikan Bahasa. Surakarta : Cakra Book

Pratiwi, Sintia Dewi, Lilis Suriani. 2017. Strategi Pemasaran Produk Rangka Atap Baja Ringan pada PT. Hari Rezeki Kita Semua Pekanbaru. Jurnal Valuta. Universits Islam Riau

Penjelasan Teknik Purposive Sampling Lengkap Detail (Online) (w.w.w.statiskian.com) Di akses 2 Juni 2017

Raco, J. R. 2010. Metode Penelitian Kualitatif : Jenis, Karakteristik dan Keunggulannya. Jakarta : Gresindo

Situasi covid-19 di Indonesia (online) (www.covid-19.go.id) diakses 12 Mei 2020

Suhendri, Dani. 2017. Efektivitas Kinerja Dinas PU Cipta Karya dan Tata Ruang Kota Dalam Mengelola Taman Kenanga Dusun Gemulo Kot Batu. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Malang

Suryati, Lili. 2012. Manajemen Pemasaran : Suatu Strategi dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. Yogyakarta : Deepublish.

Suraatmaja, Dadi. 2015. Pengaruh Penerapan Prosedur Penjualan dan Manfaat Anggaran Penjualan Terhadap Efektivitas Penjualan (Studi Pada PT. Pupuk Kujang (Persero) Cikampek. Skripsi. Fakultas Ekonomi Unpas

Surat Edaran Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor : 36962/MPK.A/202.Jakarta 19 Maret 2012

Watiah, Maifori. 2011. efektivitas Pembinaan Dinas Pengelolaan Pasar Terhadap Pedagang Kaki Lima di Kota Bandar Lampung. Universitas Lampung.

Zulfah, Shofi Rifqih. 2017. Analisis Pengukuran Efisiensi dan Efektivitas Kinerja Pengelolaan Dana Zakat pada Organisasi Pengelolaan Zakat. Skripsi. IAIN Surakarta.


Article Metrics

Sari view : 116 times
PDF - 21 times

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.