PENCAPAIAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEBIDANAN IBU NIFAS DI RSUD SURAKARTA
Sari
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Aryani R. (2015). Hubungan antara Persepsi Kualitas PONED dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Gajahan. Surakarta: Universitas Sebelas Maret, pp: 1-4.
Azwar S. (2009). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset, pp: 1-179.
Azwar S. (2010). Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset, pp: 105-124.
Badan Pusat Statistik. (2012). Survei Demografi dan Kesehatan Indonesia (SDKI) 2012. Jakarta: BPS, pp: 221-228.
Baston H, Hall J, Wray J. (2010). Midwifery Essentials: Postnatal, Volume 4. Jakarta: EGC, pp: 1-169.
Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan dan Akseptabilitasnya. Jakarta : Penerbit Erlangga, pp: 40-97.
Cahyawati FE. (2012). Analisis Mutu Pelayanan Kebidanan terhadap Kepuasan Pasien Post Sectio Caesarea di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Surakarta: Universitas Sebelas Maret. Tesis.
Dahlan S. (2014). Statistik untuk Kedokteran dan Kesehatan : Deskriptif, Bivariat, dan Multivariat dilengkapi Aplikasi menggunakan SPSS. Seri 1 Edisi ke 6. Jatinangor: Epidemiologi Indonesia, pp: 223-241.
Green CJ, Wikinson JM. (2012). Rencana Asuhan Keperawatan: Maternal dan Bayi Baru Lahir (Maternal Newborn Nursing Care Plans). Jakarta: EGC, pp: 609-639.
Irmayanti. (2007). MPKT Modul I. Jakarta: Lembaga Penerbitan FKUI, pp: 42-45.
Kemenkes RI. (2013). Pusat Data dan Informasi (Pusdatin): Profil Kesehatan Indonesia 2012. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. www.depkes.go.id/download/pusdatin.Pdf-Diakses Desember 2015, pp: 62-63.
Latipun. (2010). Psikologi Konseling. Malang:Universitas Muhammadiyah Malang, pp: 50-55.
Mubarak WI. (2014). Ilmu Kesehatan Masyarakat: Konsep dan Aplikasi dalam Kebidanan. Jakarta: Salemba Medika, pp: 298-303.
Profil RSUD Surakarta. (2014). Jumlah Pasien Rawat Inap Bangsal Kebidanan 2014. Surakarta: Pelayanan Medik RSUD Surakarta
Sianturi E. (2015). Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan. Jakarta: Penerbit EGC, pp: 1-84.
Sobur A. (2013). Psikologi Umum dalam Lintasan Sejarah. Bandung: CV Pustaka Setia, pp: 445-464.
Soekanto S. (2008). Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: Raja Grafindo Persada, pp: 50-52.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian dan Pengembangan Research and Development. Bandung: Alfabeta, pp: 128-382.
Supriyanto S, Ernawaty. (2010). Pemasaran Industri Jasa Kesehatan. Yogyakarta: Andi Offset, pp: 301-317.
Taufiqqurahman MA. (2010). Pengantar Metodologi untuk Ilmu Kesehatan. Surakarta: LPP dan UPT UNS Press, pp: 53-76.
Tennakoon T, Zoysa PD. (2014). Patient Satisfaction with Physiotherapy Services in an Asian Country: a Report from Sri Lanka. Sri Lanka: Elsevier, Hongkong Physiotherapy Journal, pp: 79-85.
Varney H, Kriebs JM, Gegor CL. (2007). Buku Ajar Asuhan Kebidanan Volume 2. Edisi ke 4. Jakarta: EGC, pp: 958-980.
Walgito B. (2010a). Pengantar Psikologi Umum. Yogyakarta: Penerbit Andi, pp: 99-122.
Walgito B. (2010b). Psikologi Sosial (Suatu Pengantar). Yogyakarta: Penerbit Andi, pp: 53-57.
DOI: https://doi.org/10.31869/mm.v1i1.2055
Article Metrics
Sari view : 659 timesPDF - 610 times
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Kunjungan Saat ini
Kunjungan Dari Negara
Menara Medika is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.