ANALISIS STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK UNTUK MEWUJUDKAN LINGKUNGAN KERJA YANG KONDUSIF : STUDI PADA KANTOR NAGARI GARABAK DATA

Ida Nirwana, Arfimasri Arfimasri, Rosi Diana

Sari


Tujuan penelitian adalah untuk mengidentifikasi strategi manajemen konflik untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif di lingkungan kantor data Wali Nagari Garabak. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini terutama wawancara dengan pegawai kantor pendataan Wali Nagari Garabak  Tigo Lula Kabupaten Solok. Dalam penelitian ini digunakan teknik purposive sampling untuk mengidentifikasi informan yaitu delapan orang informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengelolaan konflik di Kantor Walikota Nagari Garabak Data dilaksanakan dengan sangat efektif melalui pendekatan kolaboratif, metode kompromi, dan komunikasi  terbuka. Keberhasilan strategi ini didukung oleh peran  aktif manajer sebagai fasilitator, budaya kerja yang menjunjung tinggi nilai-nilai kekeluargaan, dan lingkungan kerja yang kondusif. Dukungan dari rekan kerja, kondisi ruang kerja yang sesuai, peralatan kerja yang memadai dan aturan kerja yang jelas merupakan faktor penting dalam mencegah dan memitigasi konflik. Secara keseluruhan, pengelolaan konflik di Kantor Data Wali Nagari Garabak  tidak hanya berfokus pada penyelesaian konflik, namun juga pada upaya pencegahan dan penguatan hubungan kerja guna menghasilkan kinerja peralatan yang optimal dan pelayanan masyarakat yang berkualitas.

 

Kata kunci : Manajemen Konflik dan Lingkungan Kerja Kondusif


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Adhireja, W., Mukhlis, A., & Permana, A. (2025). Strategi Pengelolaan Konflik Dalam Meningkatkan Efektivitas Tim dan Kerjasama Antara Karyawan Dengan Mediasi Hubungan Interpersonal Di BUMD Provinsi Banten. 6(4), 2273–2286.

Ardeski, S., & Nirwana, I. (2022). Pengaruh budaya organisasi, lingkungan kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja guru SMA N 1 Bukit Sundi Kabupaten Solok. Jurnal Advanced, 16(2), 24–39.

Afandi, P. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep, dan Indikator). Zanafa Publishing.

Azwar, I. & H. (2024). Manajemen Konseling dalam Mengatasi Konflik Kenakalan Peserta Didik di MAS Insan Kesuma Madani Kecamatan Namorambe Kabupaten Deli Serdang. Jurnal Penelitian Ilmu Pendidikan, 3, 105–106.

Aswardi & Azhima. F. (2024). Strategi Manajemen Konflik di Tempat Kerja untuk Meningkatkan Kinerja Tim. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 50876-50879

Ekawarna. (2020). Manajemen Konflik dan Stress. PT. Bumi Aksara Cet 1.

Fathoni, A. (2023). Manajemen Sumberdaya Manusia. Refika Aditama.

Haji, S. (2025). Strategi Implementasi Manajemen Konflik Dalam Kerangka Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi. 5, 172–180.

Hamali, A. Y. (2021). Pemahaman Manajemen Sumberdaya Mausia. Center for Academic Publishing Servive.

Hananto, D., Wahyuningrum, A. S., Kafah, M. S., Ardani, R., Rohid, M., Candra, A., & Muhammadiyah, U. (2024). Strategi manajemen konflik untuk meningkatan kualitas kerja dalam organisasi. 3, 7–12.

Hidyat, B. (2023). Analisis strategi sosialisasi Komisi Pemilihan Umum (KPU) dalam rangka meningkatkan partisipasi pemilih di Kota Solok. Journal of Social Science Research, 2(1), 40-52

Malik Lintang Prasojo, & S. A. M. (2025). Strategi manajemen konflik dalam meningkatkan kinerja karyawan di industri kuliner dan layanan. 4, 52–55.

Mathis, R. L. ;J. H. J. (2023). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia. Salemba Empat.

Maulana, I., Nirwana, I., Yeni, A, (2023). Pengaruh kecerdasan emosional dan stress kerja terhadap perilaku kerja (Studi kasus perangkat Nagari IX Koto Sungai Lasi).

Munasir, U. M. N. (2020). Manajemen Ketenagakerjaan dalam Meningkatkan Kinerja Guru dan Tenaga Kependidikan di MI NU Miftahul Falah Cendono Dawe Kudus. Jurnal Intelegensia, 8.

Muspawi. (2023). Manajemen Konflik (Upaya Penyelesaian Konflik dalam Organisasi). Journal Empirical Research Islamic Education, 1,21–47.

Nasrah, R., Roza, S., Merisa, E, (2024). Peran kompetensi dan lingkungan kerja dalam meningkatkan kepuasan kerja pegawai di DPRD Kabupaten Solok. Journal of Social Science Research, 4(5), 4007-4019

Priadi, A., Wicaksono, W., Yusuf, R., Rijal, S., & Suroso, A. (2023). Manajemen Konflik di Tempat Kerja Pada Solusi Konstruktif untuk Tim yang Harmonis.

Rahmayanti, N. (2020). Manajemen Pelayanan Prima. Graha Ilmu.

Rivai, V. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Raja Grafindo Persada.

Ruwah, N., Husnul, I., Purnawati, E., & Septiningrum, L. D. (2024). Strategi Manajemen Konflik Dalam Meningkatkan Kinerja Dosen Di Perguruan Tinggi. 08(01), 86–93. https://doi.org/10.31002/ijel.v8i1.2096

Sabila, A. B., Digital, U. T., Fauziya, F., Digital, U. T., Setra, C. K., & Setra, C. K. (2024). Strategi Penerapan Manajemen Konflik Dalam Tim Kerja Di Hotel & Cottages Karang Setra KotA. XXI(2), 18–30.

Samsudin, S. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pustaka Setia.

Sundari, R.I., Agustina, I., Roza, S., Lily, S., Rusmandiana, A, (2025). Analisis laporan keuangan strategi dalam pengambilan keputusan manajemen. Jurnal Ganesha Kreasi Semesta. 1(2), 38-49

Syafitri, E.O, Sriyanti, E., Arfimasri. (2023). Pengaruh karakteristik individu dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi kasus PT Lepen Kencana Utama di Saok Laweh Kabupaten Solok). Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis. 2(1), 96-109

Sriyanti E., Mursalini, W, I, Wardhana, D.Z. (2023). Pengaruh stress kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di PT Pos Kota Solok. Jurnal Manajemen Peniddikan, 5(2), 17-29

Sriyanti, E., Yeni, A., Nurhayati, Dwiarti, R., Defitri, S.Y. (2023). Strategi peningkatan usaha tumbuh lebih cepat. Jurnal Pengabdian Mandiri. 2(12), 2525-2530

Subaktilah, Y., Kuswardani, N., & Yuwanti, S. (2023). Analisis SWOT: Faktor Internal Dan Eksternal Pada Pengembangan Usaha Gula Merah Tebu (Studi Kasus di UKM Bumi Asih, Kabupaten Bondowoso). Jurnal Agroteknologi, 12(02), 107. https://doi.org/10.19184/j-agt.v12i02.9276

Sugiyono. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Suwandi; Sumartias;Agus, R. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konflik Sosial. Jurnal Penelitian Komunikasi, 16, 13–20. https://doi.org/http://doi.org/10.20422/jpk.v16il.24

Wantara, A. I. & P. (2022). Pengaruh Jenis-Jenis Konflik Intrapersonal Perempuan Wirausaha Terhadap Tingkat Kesejahteraan Keluarga Pedagang Keliling Perempuan di Perumnas Kamal. Jurnal Economina, 1, 428–611.

Wartini, S. (2023). Strategi Manajemen Konflik Sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja Teamwork Tenaga Kependidikan. VI(1), 64–73.

Yeni, A., Nasrah, R., & Vierdayati, V. (2024). Kinerja dan tanggung jawab serta dampaknya terhadap kebersihan lingkungan hidup Kota Solok. Journal of Social Science Research, 4(3), 11905–11916.

Yeni, A., Sriyanti, E, Hamdi, I. (2024). Motivasi kerja sebagai moderasi kepemimpinan dan gaji terhadap kepuasan kerja.

Yuniningsih, T. (2020). Manajemen Konflik. Raja Grafindo Persada.

Zakaria, A., Nisa, Z. K., & Lifanto, M. Y. (2025). Menciptakan Lingkungan Kerja yang Positif melalui Manajemen Konflik yang Tepat. 92–101.

Zohriah, A. (2023). Ruang Lingkup Manajemen Pendidikan Islam. Jurnal Dirosah Islamiyah, 5(7104–7134). https://doi.org/http://doi. org/10.47467/ jdi,v5i3.4081.21




DOI: https://doi.org/10.31869/me.v12i1.8544

Article Metrics

Sari view : 0 times
PDF - 0 times

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


##submission.copyrightStatement##


Supported by Association 

    

Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat
Jl. Pasir Kandang No.4, Pasie Nan Tigo, Kec. Koto Tangah, Kota Padang, Sumatera Barat 25586. 
Email : fekonumsb@gmail.com

 Web Analytics Made Easy - StatCounter 

 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.