PEMBIAYAAN MURABAHAH: ANALISIS PERSEPSI NASABAH

Sari

Jurnal ini memperkuat penelitian dari Metawa S.A dan Almossawi M, yang berjudul
“Banking Behavior of Islamic Bank Costumer: Perspectives and Implications, Bank
Marketing” (1998). Mereka menyimpulkan bahwa keputusan konsumen dalam memilih
bank Islam didorong oleh faktor agama, di mana konsumen menekankan kepatuhan
terhadap prinsip-prinsip Islam. Selanjutnya, keputusan juga termotivasi oleh faktor faktor
keuntungan, keluarga dan teman-teman, dan lokasi bank. Faktor-faktor tersebut
selanjutnya dikaitkan dengan karekteristik responden seperti umur, pendapatan dan
pendidikan. Berdasarkan pembahasan dan hasil penelitian, faktor utama yang
mempengaruhi persepsi masyarakat terhadap pembiayaan murabahah di Bank Muamalat
Indonesia cabang Pekanbaru, dapat disimpulkan bahwa faktor pribadi hanya ditunjukkan
oleh pembiayaan murabahah berlandaskan moral dan saling percaya. Faktor lingkungan
juga hanya ditunjukkan oleh aksesibilitas pembiayaan murabahah cepat dan mudah.
Masyarkat banyak memilih faktor obyek dalam mempengaruhi persepsi mereka terhadap
pembiayaan murabahah diantaranya adalah pembiayaan murabahah popular di
masyarakat, karyawan sangat professional dan dapat dipercaya, biaya administrasinya
murah, sikap karyawan ramah, simpati, dan murah senyum, sosialisasi dan promosi
pembiayaan murabahah telah mencapai seluruh lapisan masyarakat, promosi pembiayaan
murabahah diketahui lewat hubungan personal da kerabat, prosepek perkembangan
pembiayaan murabahah sangat baik,informasi pembiayaan diketahui lewat media cetak
dan televise.
Kata kunci : Pembiayaan Murabahah, persepsi nasabah