IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT DALAM UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN BERBASIS ONLINE DI KABUPATEN PADANG PARIAMAN

Alifa Wulandari, Roni Ekha Putera, Andri Rusta

Sari


E-government merupakan salah satu mekanisme yang memanfaatkan teknologi informasi sebagai alat dalam menjalankan pemerintahan secara lebih efektif dan efesien, ini diatur dalam Peraturan Presiden Nomor 95 tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang menjadi acuan setiap daerah dalam proses penerapan e-governemnt. Termasuk Kabupaten Padang Pariaman yang juga turut menerapkan SPBE demi terciptanya pelayanan yang lebih akuntabel, transparan, efektif dan efesien yang mana ini sesuai dengan visinya yaitu “Padang Pariaman Berjaya”. Salah satu fenomena menarik ialah dimana Dinas Kominfo yang bekerjasama dengan BKPSDM Kabupaten Padang Pariaman meluncurkan suatu inovasi berupa absensi online yang mengalami kendala dikalangan ASN dan non-ASN dalam pemggunaanya, inovasi ini dinami dengan Aplikasi SIKAP. Skripsi ini bertujuan untuk menganalisis implementasi e-government dalam upaya peningkatan pelayanan berbasis online di Kabupaten Padang Pariaman.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Dalam penelitian ini teori yang digunakan adalah teori elemen sukses pengembangan e-government oleh Harvard JFK School of Management yaitu dengan melihat tiga elemen (support, capacity dan value). Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam elemen support yaitu pemerintah daerah Kabupaten Padang Pariaman sudah memuat unsur political will dalam penerapan e-government, kesepakatan bersama sudah terjalin dengan masyarakat, swasta, dan OPD. Serta sumber daya, infrastruktur dan suprastruktur sudah terpenuhi oleh pemerintah Kabupaten Padang Pariaman. Elemen selanjutnya yaitu capacity yang memuat tiga hal didalamnya berupa; ketersedian sumber daya finansial yang cukup untuk melaksanakan berbagai inisiatif e-government, ketersedian infrastruktur teknologi yang memadai, dan ketersedian sumber daya manusia yang kompetisi dan keahlian yang dibutuhkan. Dan terakhir elemen value yang mana pemerintah benar-benar teliti dalam mengartikan apa yang dibutuhkan masyarakat.


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Akhmad Habibullah dan Dede Ferawati. 2022. Government to Employe: Penerapan Aplikasi Sistem Layanan Online Kepegawaian (SiNOK) Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Aparatur Sipil (ASN) di Pemerintahan Kota Tegal. Jurnal Agregasi. Vol 1 (3).

Fira Nafisah dan Andi Soemitra. 2022. Implementasi Absensi Online Untuk Meningkatkan Kedisiplinan Pegawai Badan Penelitian dan Pengembangan di Kantor Walikota Medan. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Bisnis Digital. Vol 1 (2).

Gunawan Imam.2022. Metode Penelitian Kualitatif Teori dan Praktik. Jakarta: Bumi Aksara. Hlm 134.

Gunawan Imam.2022. Metode Penelitian Kualitatif Teori dan Praktik.Jakarta; Bumi Aksara.Hlm 160.

Hidayati Firda. 2022. “Analisis PengembanganE-government Pada Layanan Administrasi Pemerintahan (Studi pada SURADI di Diskominfo Kota Malang). Jurnal Ilmiah Administrasi Publik. Vol 8 No 1.

Https://www.worldbank.org (di terjemahkan)

Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 Tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government.

Julia Khainiyah Rintoga. 2021. Pemanfaatan Program Absensi Dalam Meningkatkan Disiplin Pegawai Pada Kantor Kecamatan Medan Perjuangan.Skripsi.Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.UMSU.

Labolo Muhadam. (2014) .Memahami Ilmu Pemerintahan Suatu Kajian, Teori, Konsep, dan Pengembangan. Jakarta: PT Raja Grafindo. 27-33.

Mardalis.(2004). Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Moleong J Lexy.(2017) .Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Pt Remaja Rosdakarya. Hlm 4-5.

Nurul Fardiana. 2019. Penerapan Absensi Online “Jathilan” Bagi Pemilik Sekolah Ponerogo Dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0.Jurnal Komunikasi dan Pendidikan Islam.Vol 8 (2).

PadangPariamanKab.go.id.2016.”sejarahsingkatkabupatenpadangpariaman”, diakses https://padangpariamankab.go.id/blog/berita-tampil/13827 pada 12 Juli 2023

Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik.

Peraturan Bupati Kabupaten Padang Pariaman Nomor 25 Tahun 2021 Tentang Sitem Pemerintahan Berbasis Elektronik di Lingkungan Kabupaten Padang Pariaman.

Rencana Strategis Dinas Komunikasi dan Informatika Tahun 2021-2026.Hlm 30.

Richardus Eko Indrajit. (2004). Elektronik Government: Strategi Pembangunan dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Yogyakarta: CV. Andi Offset.

Robert K.Yin. 2009. Studi Kasus: Desain dan Metode. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Sugiyono.2019. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta CV. Hlm 314.

Syarifuddin, dkk. 2022. Efektivitas Penerapan Absensi Elektronik Dalam Meningkatkan Disiplin ASN di Kantor Kecamatan Batuputuih Kabupaten Kloaka Utara Provinsi Sulawesi Tenggara. Jurnal of Management and Social Sciences. Vol 1 (2)

Tachjan.(2006). Implementasi Kebijakan Publik. Bandung: AIPI Bandung

Trisapto Wahyudi Agung Nugroho.2016. Analisis E-Government Terhadap Pelayanan Publik di Kementerian Hukum dan HAM. Jurnal Ilmiah Kebijakan Umum. Vol 1 (3).

Wahidmurni.W. (2017).Penerapan Metode Penelitian Kualitatif. 11.

Winarno Wahyu Agus dan Kusuma Dewi Arum Sari.2017 .“Implementasi E-governmentI Syestem Dalam Upaya Peningkatan Clean And Good Governance Di Indonesia.”Jurnal Ekonomi Akuntansi dan Manajemen.Vol 9. No 1. 1-19.

Yordan Putra Angguna, Dkk. 2020.“Upaya Pengembangan E-government Dalam Pelayanan Publik Pada Dinas Koperasi Dan UKM Kota Malang.”Jurnal Administrasi Publik. Vol.3, No.1.




DOI: https://doi.org/10.31869/jsp.v3i1.5067

Article Metrics

Sari view : 0 times
PDF - 0 times

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.